Ryanair impose à partir du 12 novembre 2025 l9obligation d9utiliser une carte dembarquement nume9rique pour tous les vols. Cette dcision, qui concerne des dizaines de millions de voyageurs chaque anne9e, bouleverse les habitudes et soule8ve des questions pratiques, daccessibilite9 et de se9curite9. Quest-ce que cela change concre8tement pour les passagers frane7ais et internationaux, et comment se pre9parer pour voyager sereinement ?
Ce que signifie la bascule vers la carte dembarquement nume9rique
La mesure rendra obsole8te la pre9sentation de cartes papier : seuls les documents ge9ne9re9s via le2e2application officielle seront accepte9s au passage des contrf4les et lembarquement. Pour la compagnie, le2e9tape vise a0simplifier le parcours client, re9duire les cofbts dimpression et limiter le2e9empreinte environnementale des ope9rations. Pour les voyageurs, cela implique de maîtriser le2e9usage de le2e9application myRyanair ou davoir sauvegarde9 la carte dans un portefeuille nume9rique compatible avant darriver laaeroport.
Les changements au moment de lembarquement
Au contrf4le se9curite9 et lembarquement, le personnel scannera la version nume9rique pre9sente9e sur un smartphone ou un appareil compatible. Les passagers devront pre9voir de pre9senter une pie8ce didentite9 valide correspondant aux informations figurant sur la carte. Il est vivement recommande9 de pre9parer sa carte lavance, dla sauvegarder en mode hors ligne si possible et de sassurer que la batterie du te9le9phone est suffisante pour lensemble du parcours ae9roportuaire.
Accessibilite9 et publics vulne9rables
La transition vers le tout-nume9rique peut poser des difficulte9s aux personnes nutilisant pas de smartphone, aux passagers ages ou ayant des restrictions techniques. Il est essentiel que les ae9roports et la compagnie pre9voient des dispositifs dassistance adapte9s : aide au comptoir, bornes dimpression durgence ou accompagnement spe9cifique. Les voyageurs en situation de handicap ou sans te9le9phone moderne devront anticiper et contacter leur compagnie avant le depart pour obtenir des solutions personnalise9es.
Comment se pre9parer : bonnes pratiques pour un embarquement sans accroc
Te9le9charger et configurer myRyanair
Avant chaque trajet, te9le9chargez lapplication officielle et effectuez votre enregistrement en ligne. Sauvegardez la carte dembarquement nume9rique dans le portefeuille du te9le9phone (Apple Wallet, Google Wallet ou autre solution prise en charge) pour y acce9der facilement sans connexion. Pre9parez aussi une capture de9cran en dernier recours, meame si lutilite9 de la capture ne remplace pas toujours la version officielle scannable.
Ge9rer les situations impre9vues
Pre9voyez une batterie externe si votre itine9raire implique plusieurs correspondances ou une longue attente en ae9roport. Si vous voyagez en groupe, ve9rifiez que chaque passager dispose de sa carte nume9rique personnelle et que les informations didentite9 correspondent strictement au document didentite9 pre9sente9. En cas de proble8me technique, adressez-vous imme9diatement au point dassistance de la compagnie ou au personnel ae9roportuaire pour obtenir un appui rapide.
Impacts ope9rationnels et enjeux se9curitaires
Efficacite9 et re9duction des cofbts
La suppression des cartes papier permet de fluidifier les files, de re9duire les temps dattente et doptimiser la gestion des flux en porte. Pour Ryanair, lope9ration sinscrit dans une logique de transformation digitale qui englobe les services clients, la distribution et la gestion des vols.
Risques lie9s la de9pendance nume9rique
Cette dependance accrue legard des outils digitaux soule8ve des questions en matie8re de cyberse9curite9, de protection des donne9es et de re9silience des syste8mes. Les passagers doivent rester vigilants face aux tentatives de fraude (phishing, fausses applications) et ve9rifier quils utilisent bien les canaux officiels. Les ae9roports et la compagnie devront investir dans la robustesse des infrastructures nume9riques pour eviter toute perturbation massive des ope9rations.
Enjeux re9glementaires et droits des passagers
Les autorite9s nationales et europe9ennes suivent de pre8s ces
Que faire si vous ne pouvez pas pre9senter une carte nume9rique ?
Contactez la compagnie avant le depart pour signaler votre situation et demander une solution adapte9e. Sur place, pre9sentez-vous au point dassistance Ryanair ou au comptoir dinformation de laaeroport pour obtenir une aide. Dans certains cas exceptionnels, et sous re9serve des proce9dures de la compagnie, une alternative peut etre propose9e, mais elle nest pas garantie et peut ge9ne9rer des de9lais.
La re9ponse passager : solidarite9 et adaptation
La plupart des voyageurs adopteront rapidement ces nouvelles pratiques, mais la pe9riode de transition requiert de la bienveillance et une assistance renforce9e en ae9roport pour les publics les plus expose9s la fracture nume9rique.
Informations cle9s
Date dapplication : 12 novembre 2025. Mesure : carte dembarquement accepte9e uniquement en version nume9rique ge9ne9re9e via lapplication officielle. Application : myRyanair, pensez te9le9charger et configurer votre compte avant le voyage.
Conseil pre9paratoire : sauvegardez la carte dans votre portefeuille nume9rique, capturez-la en mode hors ligne et emportez une batterie externe. Assistance : si vous ne disposez pas dun smartphone ou rencontrez un proble8me technique, contactez la compagnie avant le depart pour organiser une solution.
Impact ope9rationnel : fluidification des flux en ae9roport, re9duction des impressions papier, mais ne9cessite9 accrue de cyberse9curite9 et dadaptations pour les publics vulne9rables. Pour toute question pre9cise lie9e votre vol, re9fe9rez-vous aux communications officielles de Ryanair et aux points dassistance en ae9roport.
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